账单、扣费与账户冻结

最近更新时间:2021-04-01 14:58:00

anyRTC控制台为开发者提供发布账单与扣费功能。账单发布与扣费时间点如下:

  • 每月 1 日,发布账单,发送账单邮件
  • 每月 6 日,进行扣费,发送扣费邮件。
  • 每月 11 日,如果你的账户余额依旧不够支付账单,anyRTC 会冻结账号,并发送冻结邮件

如果你已和我们的销售签约,账单/单价/冻结等财务相关信息请以合同为准。

账单

每月 1 日为 anyRTC 账单发布日,账期为一个月。

进入控制台,点击左侧导航栏的费用中心图标 进入财务界面。点击账单列表,界面上会出现账单详情。你可以在账单详情处查看各账单的发布时间金额支付状态等内容。

扣费

账单发布后,anyRTC 会根据你的账户余额,进行自动扣费。

  • 如果你账户余额足够支付账单金额,anyRTC 会在当月 6 日直接扣款,并发送扣费邮件。
  • 如果余额不够,则需要充值。anyRTC 会发送充值提醒及账号冻结预警邮件。你可以参考账号充值文档在控制台自助充值。充值后,anyRTC 会自动扣款。

账户冻结与解冻

在发送冻结预警邮件后的第 5 个自然日,即当月 11 日,如果你的账户余额依旧不足以支付账单金额,anyRTC 会自动冻结你的账户。冻结后,你账户下的所有项目都无法使用 anyRTC 服务。

为更好地使用 anyRTC 服务,我们建议你在账户冻结后及时充值。一旦账户余额足够,你的账户会即刻解冻。

为更好地体验 anyRTC 服务,我们建议你选择如下一种方式升级到后付费模式。如果没有升级到后付费模式,我们会在每月用完一万分钟后,对你的账户进行冻结。

  • 添加信用卡或者使用支付宝或银行账户充值。
  • 产生支付交易,如>购买服务套餐包
  • 和销售签订合同。