常见问题

白板相关

为什么涂鸦在有些设备上显示时出现错位，和背景图片以及课件内容无法对应上？

由于图片和课件在白板上都是等比例缩放显示的，而涂鸦是按照白板比例拉伸显示的，如果不同设备上白板显示比例不一致，就可能出现此问题。为了避免出现此问题，请确保各设备端白板显示比例一致。

为什么设置的背景图片显示得很小？

互动白板目前背景图片只支持等比例缩放展示，因此如果传入的图片比例与白板比例不一致，图片就会被缩小显示。

免费试用相关

新用户试用期的用量是否有限制？

无限制。

试用期时可否做测试环境？

可以。测试环境是对客户来说，对应 anyRTC 互动白板侧均为正式环境。

费用相关

每月都是10000分钟免费吗？

是的，用量不超过10000分钟，是不会产生费用的。

互动白板是怎么收费的？

按照功能使用的费用，具体查看互动白板计费说明