anyRTC Web SDK 支持哪些浏览器？

最近更新时间：2022-09-20 05:17:40

浏览器支持
桌面端
移动端
浏览器使用限制
Chrome
Safari
Firefox
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浏览器支持

本节列出 anyRTC RTC Web SDK 支持的浏览器及平台。

为保证最佳的用户体验，anyRTC 强烈推荐使用桌面端 Google Chrome 浏览器 官方最新版本。

以下场景中请务必将 Web SDK 升级至最新版本：

  • iOS 12.1.4 及以上版本上使用 Safari 浏览器。

  • macOS 上使用 Safari 12.1 及以上版本。

桌面端

Web SDK 对桌面端浏览器的支持情况详见下表：

平台Chrome 58+Firefox 56+Safari 11+Opera 45+QQ 浏览器 10.5+360 安全浏览器Edge 浏览器 80+
macOS 10+✔✔✔✔✔✘✘
Windows 7+✔✔N/A✔✔✔✔

除上述浏览器外，Web SDK 对桌面端浏览器还有以下支持：

  • Web SDK 理论上还支持 360 极速浏览器，但未经过验证，不保证全部功能正常工作。

移动端

Web SDK 对移动端浏览器的支持情况受到具体设备和浏览器的限制：

  • 在 Android 4.1+ 上，Web SDK 支持 Google Chrome 58 及以上版本。由于 Android Chrome 对 H.264 的支持依赖硬件，而部分 Android 设备不支持 H.264 编解码格式。
  • 在 iOS 11+ 上，Web SDK 支持 Safari 11 及以上版本。但是由于 iOS Safari 存在较多 已知问题，anyRTC 不推荐使用。你可以使用 anyRTC RTC iOS SDK 在 iOS 上实现实时音视频功能。

除上述浏览器外，对于移动端的一些应用内置浏览器，Web SDK 的支持情况较为复杂，详见移动端如何使用 anyRTC Web SDK？

浏览器使用限制

由于浏览器的差异，在不同浏览器及平台上支持的功能可能不同。下面列出浏览器和平台的已知问题和限制。

Chrome 81 及以上版本、Safari 和 Firefox 浏览器需要在获得媒体设备权限后才能获取设备 ID。

Chrome

anyRTC Web SDK 是基于 WebRTC 实现的采集和编解码，而 Chrome 又是第一批支持 WebRTC 的先行者，所以在 Chrome 上的限制最少，已知限制：

  • Chrome 版本要求 58 及以上。
  • 部分 Android 设备上，Chrome 不支持 H.264 编解码格式。
  • 部分 API 需要 Chrome 更高版本支持，具体见 API 参考内的描述。
  • 在所有使用 AMD 芯片和部分使用 Intel 芯片的 Windows 设备上，Chrome 使用 H.264 编码时，发送码率可能达不到设定值。你可以使用 VP8 编码或者尝试关闭硬件加速。

Safari

iOS Safari

以下为 iOS 平台 Safari 的已知问题和限制：

  • 语音路由随机切换，即可能出现插着耳机但是仍然从扬声器出声，或者没有耳机却从听筒出声的情况。
  • iOS 13 上可能出现远端用户音量随机变化的问题。
  • 不支持 setAudioLevel 方法。
  • 连续两次调用 getUserMedia 获取相同媒体类型的轨道，第一次获取的媒体轨道会静音或黑屏。
  • 偶现问题：使用过其他使用音视频输入设备的 app 后（例如 Siri 或者 Skype 通话），无法采集本地音频或视频。
  • 偶现问题：音频会话（Audio Session）中断后（包括 mute、unmute、唤醒 Siri、接听电话等），听不到远端用户的声音。

其他限制

以下为 iOS 和 macOS 平台 Safari 的已知问题和限制：

  • Safari 11 只支持 480P 及以上分辨率。
  • Safari 12.1 及之前版本仅支持 H.264 编解码格式。
  • Safari 13 的用户可能听不到远端用户的声音。
  • 设备权限限制：
    • Safari 无法获取输出设备信息，因此不支持 getPlayoutDevices 和 setAudioOutput 这两个方法。
    • 如果 Safari 没有打开自动播放（如下图所示），直接播放音视频流会听不到声音，必须在播放前调用 navigator.mediaDevices.getUserMedia 方法获取设备权限。
  • Safari 不支持 addTrack 和 removeTrack。
  • Safari 不支持开启 双流模式。
  • Safari 上调用相关方法获取质量相关统计数据时，多个字段的值为 0。例如调用 getLocalAudioStats 获取数据时，RecordingLevel 和 SendLevel 字段值为 0。

Firefox

  • Firefox 上使用 Web SDK 时与某些设备互通时，Firefox 端看其他端的视频画面会发生旋转。
  • Firefox 只支持视频帧率设为 30 fps。
  • 在部分设备上 Firefox 设置视频编码配置不生效，目前已知有此问题的设备如下：
    • MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)
    • Windows 10 (MI)
  • Firefox 上调用相关方法获取质量相关统计数据时，多个字段的值为 0。例如调用 getLocalAudioStats 获取数据时，RecordingLevel 和 SendLevel 字段值为 0。

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