常见问题

最近更新时间:2022-09-20 05:17:40

集成类

如何区分媒体音量和通话音量?
SDK 是否支持断线重连机制?
如何设置镜像模式?
如何使用连麦鉴权功能?
频道相关常见问题
如何设置日志文件
为什么 Android 10 无法使用 startAudioMixing 播放背景音乐?
如何实现业务层的通话计费?
如何将指定用户移出频道?
通信和直播场景有什么区别?
如何选择视频分辨率、帧率、码率
小程序 SDK 常见问题集
移动端如何使用 anyRTC Web SDK?
如何获取频道相关信息,例如频道名称,以及频道内的用户列表?
如何监听频道内用户的麦克风和摄像头状态?

质量类

如何处理音量太小问题?
其他应用占用了媒体输入设备
如何处理音频卡顿问题?
为什么 iOS 或 Android 设备连接蓝牙设备后不能通过蓝牙设备接电话?
如何处理视频模糊问题?
为什么我无法打开摄像头?
为什么我的视频会出现花屏或绿屏?
如何处理音频回声问题?
如何处理音频噪声问题?
如何处理无声问题?
为什么我的视频会出现卡顿?
如何处理视频黑屏问题?
如何处理视频大头或黑边问题?
如何处理音画不同步问题?

产品咨询类

anyRTC RTC SDK 最多支持多少人同时在线?
什么是 Token?Token 在哪里生成?何时使用?
anyRTC SDK 支持哪些平台和版本?
anyRTC Web SDK 支持哪些浏览器??

账号与计费

每月一万分钟免费说明
什么是账单、扣费与账户冻结?
anyRTC针对预付费是否有相应的优惠策略?
旁路推流如何收费?